Pengendalian operasi merupakan langkah penting dalam mencapai tujuan bisnis. Tanpa pengendalian yang baik, bisnis dapat mengalami kerugian dan kesulitan dalam mencapai target yang telah ditetapkan. Pengendalian operasi melibatkan pengawasan dan penilaian terhadap berbagai aspek operasional bisnis, mulai dari produksi, keuangan, hingga sumber daya manusia.
Menurut Peter Drucker, seorang ahli manajemen ternama, “Jika Anda tidak mengukur, Anda tidak dapat mengendalikan.” Hal ini menunjukkan betapa pentingnya pengendalian operasi dalam menjaga kinerja bisnis. Dengan melakukan pengukuran secara teratur, manajer dapat mengetahui apakah bisnis berjalan sesuai dengan rencana yang telah ditetapkan atau tidak.
Langkah pertama dalam pengendalian operasi adalah menetapkan tujuan yang jelas. Sebagai contoh, jika tujuan bisnis adalah meningkatkan penjualan sebesar 20% dalam satu tahun, maka manajer harus membuat rencana kerja yang detail untuk mencapai target tersebut. Selanjutnya, manajer perlu melakukan monitoring secara berkala terhadap progres yang telah dicapai, apakah bisnis sudah bergerak sesuai dengan rencana atau tidak.
Menurut David Garvin, seorang profesor dari Harvard Business School, “Pengendalian operasi tidak hanya tentang mengukur kinerja, tetapi juga tentang membuat keputusan yang tepat berdasarkan data yang ada.” Dengan demikian, pengendalian operasi juga melibatkan analisis data dan informasi yang akurat untuk membantu manajer dalam mengambil keputusan yang tepat guna meningkatkan kinerja bisnis.
Selain itu, pengendalian operasi juga melibatkan pengelolaan risiko. Menurut Warren Buffett, seorang investor terkemuka, “Anda harus mampu mengendalikan risiko, bukan menghindari risiko.” Dengan melakukan pengendalian operasi yang baik, bisnis dapat mengidentifikasi potensi risiko dan mengambil langkah-langkah pencegahan yang diperlukan untuk mengurangi dampak negatifnya terhadap bisnis.
Dengan demikian, dapat disimpulkan bahwa pengendalian operasi merupakan langkah penting dalam mencapai tujuan bisnis. Dengan melakukan pengendalian yang baik, bisnis dapat meningkatkan kinerja, mengelola risiko, dan mencapai target yang telah ditetapkan. Sebagai manajer, penting bagi kita untuk memahami pentingnya pengendalian operasi dan menerapkannya dalam bisnis kita.